Liên hệ RayEsports.com giúp người dùng dễ dàng tương tác với đội ngũ của chúng tôi. Dù bạn là người chơi cá cược trên Raybet, đối tác muốn hợp tác, hay người hâm mộ muốn góp ý, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi nhanh chóng.

Khi nào nên liên hệ với Ray Esports?

Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động liên hệ với Ray Esports trong các tình huống sau:

  • Cần giải đáp về tài khoản Raybet, ứng dụng Raybet app, giao dịch nạp rút, hoặc chức năng cá cược esports
  • Gặp lỗi kỹ thuật khi truy cập website, app, hoặc trải nghiệm giật, lag khi theo dõi giải đấu
  • Muốn đăng ký tham gia giải đấu, tìm hiểu điều kiện thi đấu hoặc hợp tác tổ chức sự kiện
  • Quan tâm đến các chương trình đối tác, tài trợ, quảng bá thương hiệu qua hệ sinh thái Ray Esports
  • Mong muốn đóng góp ý kiến, phản ánh dịch vụ hoặc cung cấp ý tưởng để cải thiện sản phẩm
  • Là cơ quan báo chí, truyền thông, nhà phát hành game cần liên hệ phát ngôn chính thức từ Ray Esports

Dù lý do liên hệ là gì, chúng tôi luôn tiếp nhận với tinh thần cầu thị, chuyên nghiệp và trách nhiệm cao nhất.

Người dùng có thể liên hệ với Ray Esports trong mọi tình huống

Người dùng có thể liên hệ với Ray Esports trong mọi tình huống

Thông tin liên hệ chính thức

Văn Phòng & Trụ Sở:

  • Địa chỉ: 32 Hẻm 1288 Lê Văn Lương, Ấp 2, Nhà Bè, Hồ Chí Minh
  • Thời gian làm việc: 8:00 – 23:00 (thứ 2 đến chủ nhật, kể cả ngày lễ)

Bộ phận hỗ trợ người dùng:

  • Hotline: 0975 543 333
  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Livechat: Có sẵn ở góc phải dưới màn hình (hoạt động 24/7)

Bộ phận hợp tác, truyền thông & tài trợ:

Kết nối qua mạng xã hội

Ray Esports hiện diện rộng rãi trên nhiều nền tảng xã hội, nơi bạn có thể theo dõi thông tin cập nhật, tương tác với cộng đồng và nhận hỗ trợ trực tuyến:

  • Facebook: Ray Esports Official
  • YouTube: Ray Esports TV
  • TikTok: @rayesports
  • Zalo OA: Ray Esports – hỗ trợ trực tiếp 24/7

Hãy nhấn theo dõi để không bỏ lỡ các sự kiện mới, giải đấu lớn, hoặc các chương trình khuyến mãi trên Raybet và toàn hệ sinh thái.

Gửi yêu cầu trực tuyến ngay trên Website

Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn không muốn mất thời gian gọi điện hay chờ đợi trên mạng xã hội. Vì vậy, bạn có thể gửi yêu cầu trực tuyến thông qua biểu mẫu liên hệ tích hợp ngay tại trang này:

Truy cập biểu mẫu liên hệ chỉ cần vài bước:

  1. Nhập tên, email hoặc số điện thoại liên hệ
  2. Chọn danh mục yêu cầu: hỗ trợ kỹ thuật, góp ý, hợp tác, sự cố…
  3. Nhập nội dung chi tiết
  4. Đính kèm tệp (nếu có) và nhấn “Gửi yêu cầu”

Chúng tôi cam kết phản hồi trong tối đa 24 giờ làm việc, tùy theo mức độ ưu tiên của vấn đề.

Khách hàng có thể gửi yêu cầu trực tuyến thông qua biểu mẫu liên hệ tích hợp

Khách hàng có thể gửi yêu cầu trực tuyến thông qua biểu mẫu liên hệ tích hợp

Cam kết về bảo mật & Chất lượng phản hồi

Tất cả các thông tin bạn cung cấp qua biểu mẫu, email hoặc mạng xã hội đều được mã hóa và lưu trữ bảo mật tuyệt đối. Ray Esports cam kết:

  • Không chia sẻ, chuyển nhượng hay tiết lộ thông tin người dùng dưới bất kỳ hình thức nào
  • Luôn phản hồi minh bạch, đúng trọng tâm và thân thiện
  • Mỗi trường hợp đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách theo quy trình rõ ràng

Phản hồi – Góp ý – Cùng chúng tôi cải thiện dịch vụ

Bạn không chỉ là người dùng, mà còn là một phần của hành trình phát triển Ray Esports. Mọi đóng góp của bạn đều có thể giúp chúng tôi hoàn thiện sản phẩm hơn mỗi ngày.

Nếu bạn có:

  • Góp ý về tính năng mới cho Raybet
  • Phản ánh về chất lượng dịch vụ giải đấu
  • Đề xuất cải thiện UI/UX hoặc ứng dụng di động
  • Ý tưởng tổ chức sự kiện esports độc đáo

Ray Esports – Luôn sẵn sàng kết nối cùng bạn

Dù bạn ở đâu, thuộc nhóm người chơi nào, hay mang theo mục tiêu hợp tác ra sao – chúng tôi luôn chào đón mọi kết nối. Đừng ngần ngại liên hệ, vì mỗi tin nhắn từ bạn đều là động lực để Ray Esports ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn trong cộng đồng esports Việt Nam và quốc tế.